.1 مقدمة
1.1 Profit Planet LTD هي شركة وساطة مرخصة في تداول الأوراق الماليّ AXP Profit Planet LTD.مسجلة في العراق برقم التسجيل 2-24453 ومرخصة من قبل وزارة التجارة العراقية.
أنشأت الشركة من قبل فريق مؤهل تأهيلاً عالياً ومتخصص في مجال التداول والتكنولوجيا.
1.2 يحتوي هذا المستند على الشروط والأحكام التي بموجبها سنقدم خدماتنا لك. الشروط التي تحكم العلاقة بينك وبين Profit Planet LTD تشمل:
i. الشروط والأحكام؛
ii. سياسة تنفيذ الطلبات؛
iii. نموذج الطلب؛
iv. شروط وأحكام أخرى محددة تتعلق بنشاط التداول الخاص بك كما هو مقدم على موقعنا على الويب؛ جميعًا “الاتفاقية”.
1.3 ستدخل الاتفاقية حيز التنفيذ في تاريخ فتح حسابك، وفيما بعد، في حالة النسخ الجديدة، في تاريخ إخطارنا لك.
1.4 ملخص النقاط المهمة
يجب عليك قراءة جميع الأحكام في هذه الاتفاقية ولكن يرجى إيلاء اهتمام خاص للشروط المشددة أدناه بالخط العريض حيث تحتوي على معلومات هامة حول حسابك وعلاقتنا:
أ) الفقرات 1.2 و 2.4 و 4.3 و 10.2 التي تشير إلى وثائق هامة أخرى تتعلق بحسابك معنا بموجب هذه الاتفاقية
ب) الفقرة 2.11 التي تشرح مخاطر الدخول في معاملات معنا
ج) الفقرات 2.17 إلى 2.20 التي تحدد إجراءات تصفيةنا
د) الفقرة 2.21 الشريعة المتوافقة التي تحدد مرجع السعر وشرط تقاسم الربح والخسارة وشرط التنفيذ والمعاملة العادلة
هـ) الفقرات 3.1 و 3.2 التي تشرح الرسوم المتعلقة بحسابك
و) الفقرات 5.2 و 5.3 التي تشرح مكالمات الضمان
ز) الفقرات 5.5 و 5.6 و 15.3 التي تحدد حقوقنا في إلغاء و / أو إغلاق واحدة أو أكثر من صفقاتك في ظروف معينة
ح) الفقرة 6.3 التي تحدد سياستنا بشأن الفائدة على أموال العملاء
ط) الفقرات 11.1 و 11.2 التي تحدد سياستنا بشأن الشكاوى
1.5 التصنيف
مالم نتفق على خلاف ذلك، سنصنفك كعميل تجزئة لغرض قواعد CMA. يوفر لك هذا التصنيف أعلى مستوى من الحماية المتاحة لك بموجب تلك القواعد. لديك الحق في طلب تصنيف مختلف ولكن إذا وافقنا على هذا الطلب، فستفقد حماية بعض قواعد CMA. في ظروف معينة قد نرغب في إعادة تصنيفك، ولكن إذا فعلنا ذلك، فسنوضح بوضوح تأثير ذلك على حقوقك.
1.6 نحن ندخل في هذه الاتفاقية على أساس أن أهداف استثمارك هي تعظيم النمو الرأسمالي. لا يتم إعطاء أي ضمان أو التعهد من قبلنا بأن أهداف استثمارك ستتحقق.
2. خدماتنا
2.1 تحدد هذه الاتفاقية الأساس الذي سنقوم بموجبه بالمشاركة في المعاملات معك وتحكم كل معاملة تم دخولها أو تعلقت بينك وبيننا في أو بعد تاريخ حيز الاتفاقية هذا. لا نقدم لك أي استشارات استثمارية أو قانونية أو تنظيمية أو أي نوع آخر من الاستشارات. توافق على أنه ليس من الضروري بالنسبة لنا شرح أي مخاطر قد تنشأ بسبب معاملة معينة وأن تنفيذ أي أمر نيابة عنك لا يعني بأي شكل من الأشكال أي موافقة أو توصية منا بتلك المعاملة.
2.2 تقر بأن تفاصيل المنتج التي تنطبق في الوقت الذي تفتح فيه أو تغلق فيه موقعًا ستكون تلك المعروضة على مواقعنا على الويب، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر.
2.3 سنعمل كرئيس لجميع المعاملات وليس كوكيل نيابة عنك.
2.4 سنتخذ جميع الخطوات الكافية لتوفير أفضل تنفيذ وفقًا لقواعد هيئة الأسواق المالية. سننفذ طلباتك وفقًا لسياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا والتي يمكن الحصول عليها بناءً على الطلب. ستعتبر سياسة تنفيذ الطلبات لدينا مدرجة في هذه الاتفاقية وستعتبر موافقة عليها عندما تتعامل معنا.
2.5 قد نقدم أنواع حسابات مختلفة بميزات مختلفة بما في ذلك معدلات هامش مختلفة أو حدود تداول مختلفة. استنادًا إلى معرفتك وخبرتك قد لا تكون بعض هذه الأنواع من الحسابات متاحة لك. نحتفظ بالحق في تحويل حسابك إلى نوع حساب مختلف إذا قررنا، بما يعتد به بمنطق، أن نوعًا مختلفًا من الحساب أكثر ملاءمة لك. كما نحتفظ بالحق في تغيير ميزات ومعايير الأهلية لحساباتنا في أي وقت وسنقدم إشعارًا مسبقًا بمثل هذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني.
2.6 نحن صانع سوق وقد نقتبس الأسعار التي نحن على استعداد للتعامل بها مع عملائنا؛ وقد تكون هذه الأسعار مطابقة أو غير مطابقة للأسعار المقتبسة والمتداولة من قبل شركات أخرى و/أو عملائها. بصفتك عميلا لدينا، فإنك تقبل بموجب هذا أنه قد لا يمكن الاعتماد على الأسعار المقتبسة من قبل شركات أخرى فيما يتعلق بحسابك معنا وأننا نحتفظ بالحق في رفض أي عرض أو رفض أن نلتزم بأي عقد، بما في ذلك تلك الناشئة عن أي تلاعب في آلية الاقتباس أو خدماتنا بشكل عام، على الرغم من التعهد بتقديم خدمة واضحة وعادلة لك في جميع الأوقات.
2.7 تفهم وتقبل أن انتشار العرض/الطلب الذي يتم عرضه في أي كتيبات، مواقع الويب أو المواد الترويجية هو إشاري، وأن انتشاراتنا قابلة للتغيير وقد تتغير من وقت لآخر. كما تفهم وتقبل أنه لا يوجد حد لمدى انتشار الأسعار يمكن أن يكون وأن الانتشارات المقتبسة عند إغلاق صفقة قد تختلف عن الانتشارات المقتبسة عند فتح تلك الصفقة.
2.8 لن نكون ملزمين بالاقتباس في سوق مغلقة أو في حالة يمكننا فيها بمنطق تراجع الاقتباس بسبب ظروف السوق غير الطبيعية، ونحتفظ بالحق في تحديد حجم المعاملة في أي اقتباس بتقديرنا الكلي.
2.9 سترسل لك بياناتك كل يوم عبر البريد الإلكتروني ما لم يكن حسابك لا يحتوي على رصيد. تكون مسؤولاً عن التحقق من بياناتك وعليك أن تبلغنا في غضون ثلاثة (3) أيام عمل من أي بنود تشكك فيها. سنعتبر، إلا في حالة أن البيانات خاطئة بشكل واضح، أن البيانات ومحتوياتها قطعية ما لم نتلق أي إشعار معاكس منك في الحدود الزمنية المحددة.
2.10 سنقدم لك خدمات ومرافق تمكنك من إدارة حسابك. تكون المسؤولية عن إدارة مواقع التداول الخاصة بك من صفك وقد لا نتحمل المسؤولية عن أي فشل من جانبك في اتخاذ الترتيبات المناسبة لإدارة حسابك بفعالية. في حالة أن تتطلب مواقعك المفتوحة إضافة هامش إضافي ولم تتخذ الترتيبات المناسبة، قد يتم إغلاق مواقعك وفقًا لإجراءات التصفية التي وضعت في 2.17 إلى 2.20 أدناه.
2.11 تفهم وتقبل أن طبيعة الخدمات المقدمة لك تحمل درجة عالية من المخاطر وأن المسؤولية المالية لك تجاهنا قد تتجاوز مبلغ الأموال المودعة في حسابك في الوقت الذي فتحت فيه أي صفقة(صفقات) تسببت في خسارة أو أي ائتمان أو حد آخر وضعته على حسابك.
2.12 في حال سمحنا لك بفتح أكثر من حساب تداول، نحتفظ بالحق في طلب منك تحويل أي أموال متاحة في حساب واحد كما قد يكون مطلوبًا لتعويض أي رصيد مديون في حسابك الآخر.
2.13 قد نتعامل نيابة عنك في الاستثمارات التالية:
أ) عقود الفروقات
ب) الصرف الأجنبي المتداول على الفور
ج) الرهانات المنتشرة
2.14 قد نتعامل بالنيابة عنك في الظروف التي لا تنظمها قواعد أي بورصة أو بورصة استثمار.
2.15 أماكن التنفيذ
ما لم يُنص على العكس في وقت التداول، نقدم لك منتجات وخدمات تعتبر معاملات خارج البورصة (“عقود OTC”) ونتعامل معك كما هو موضح في الفقرة 3.2. لذلك، نحن المكان التنفيذي الوحيد وأنت لا تتعامل مع البورصة الأساسية.
2.16 ندخل في معاملات ذهابًا وإيابًا مع طرف ثالث في جميع الحالات. وهذا يعني أن أهدافنا أكثر توافقًا مع أهدافك ولكن علينا إخطارك بأننا نتلقى عمولة من الطرف الثالث فيما يتعلق بصفقات الأسهم.
2.17 إجراءات التصفية
ستُغلق المراكز تلقائيًا (تصفية) عندما يصل نسبة الأسهم / الهامش (EM) لحسابك إلى مستوى التصفية المحدد مسبقًا. ما لم يتم تأكيده لك خطيًا بغيره، يكون مستوى التصفية 20%. يتم حساب نسبة EM على النحو التالي:
الأسهم المتاحة (رصيد نقدي + ائتمان + / – الربح والخسارة العائمة) / الهامش) * 100
الخسارة العائمة ≥ (الرصيد + الائتمان) – (مستوى التصفية × الهامش(
2.18 سيتم تصفية المواقع واحدة تلو الأخرى، مع إغلاق أكبر موقع خاسر أولاً. إذا كانت نسبة الربح/الخسارة متساوية لكل موقع، فسيتم إغلاق التجارات بترتيب تاريخ الدخول؛ سيتم إغلاق الموقع الذي تم فتحه أولاً أولاً. إذا كان إغلاق موقع يعني أن نسبة رأس المال/الهامش الخاصة بك تتجاوز مستوى التصفية المطبق لا يتم إغلاق المزيد من المواقع.
2.19 يرجى ملاحظة أننا لا يمكننا ضمان إغلاق موقع(مواقع) بالنسبة المحددة وقد تتجاوز خسارتك مبلغ الوديعة الخاص بك.
2.20 يمكن أيضًا تصفية المواقع المغطاة بالكامل في حالة كان رصيد حسابك سلبيًا. قد يحدث هذا عندما تتسع الانتشارات في فترات الاضطراب و/أو السيولة المنخفضة.
2.21 الشريعة المتوافقة
مرجع السعر وشرط تقاسم الربح والخسارة:
تنص هذه الاتفاقية، تماشياً مع مبادئ التمويل الإسلامي، على أن جميع الأنشطة التجارية التي يتم إجراؤها بموجب هذا العقد يجب أن تلتزم بدقة بإرشادات الشريعة الإسلامية. تعتبر أسعار السوق العالمية المرجعية معيارًا لتحديد أسعار تنفيذ التجارة بين العميل والشركة. يضمن هذا أن تظل عملية تحديد نسب الربح والخسارة لكل صفقة شفافة وعادلة وتتوافق تمامًا مع المعايير الأخلاقية الإسلامية. يوافق الطرفان على أن حساب الأرباح والخسائر يجب أن يكون مبنيًا على هذه الأسعار المعترف بها دوليًا، مما يضمن العدالة والنزاهة في جميع عمليات التداول.
سلطة التنفيذ وشرط المعاملة العادلة:
تحتفظ الشركة بالحق في تنفيذ أو عدم تنفيذ التجارات مع مزودي السيولة أو البنوك التي تعتبرها الأنسب، وفقًا لمبادئ التمويل الإسلامي. يتم تمارس هذه السلطة بفهم صريح من أن مثل هذه القرارات لن تؤثر سلبًا على سرعة التنفيذ أو تعرض عدالة ومساواة المعاملة للعميل. ستتم إرشاد عملية اختيار شركاء التنفيذ وفقًا لمبادئ الشريعة، بما في ذلك منع الربا، مما يضمن أن جميع الصفقات تظل متوافقة مع القوانين الإسلامية. تلتزم الشركة بالحفاظ على الشفافية والنزاهة في عملياتها، مضمونةً أن تتم جميع الصفقات بطريقة تحافظ على روح وحرف مبادئ التمويل الإسلامي.
3. الرسوم والتكاليف
3.1 يتم تحقيق تكلفة الانتشار الكامل في كل مرة تفتح وتغلق فيها صفقة. يتغير الانتشار بين المنتجات ويتم تحديده بناءً على خصائص المنتج المالي الأساسي. لمزيد من المعلومات حول انتشارنا، يرجى الرجوع إلى قسم مكتبة السوق على موقعنا الإلكتروني.
3.2 في حال تم تعريفك لدينا من قبل طرف ثالث، قد نفرض عليك أيضًا عمولة يتم سدادها بالكامل لهذا المقدم. يمكن أيضًا أن نفرض عمولة اعتمادًا على المنتج أو الخدمة التي نقدمها. يمكن أن تكون هذه نسبة مئوية من المعاملة (على سبيل المثال للعقود مقابل الفروقات على الأوراق المالية) أو رسوم ثابتة لكل معاملة. قد تنطبق أيضًا رسوم عمولة دنيا على بعض المنتجات. سيتم إبلاغك بأي رسوم عمولة تُطبق على حسابك قبل الدخول في أي عقد بموجب هذه الاتفاقية. إذا تم فرض عمولة عليك، ستتكبد عمولة مستحقة بالنسبة المئوية كما تم تأكيده سابقًا عند إغلاق موقع. سيتم أيضًا تفصيل ذلك بشكل منفصل في كشف حسابك.
3.3 بالإضافة إلى انتشارنا وعمولتنا، قد تكون هناك رسوم أخرى قابلة للتطبيق اعتمادًا على الصك. ستخضع أنواع معينة من المعاملات، على سبيل المثال، لرسوم تمويل يومية أو إجراءات شركات. نفرض رسوم تمويل (تُسمى أحيانًا ‘رسوم الاحتفاظ’ أو ‘التبادلات’) لبعض المواقف التي تُحتفظ بها خلال الليل، وقد تكون إيجابية أو سلبية اعتمادًا على الصك واتجاه صفقتك. تُطبق تعديلات الأرباح على صافي موقفك وقد تكون أيضًا سلبية أو إيجابية. لمزيد من المعلومات حول هذه الرسوم، يرجى الرجوع إلى قسم مكتبة السوق على موقعنا الإلكتروني.
3.4 في بعض الحالات، يمكن أن يكون من الممكن الحصول على حساب خالٍ من الفائدة ولكن من المهم أن نلاحظ أن المواقف الأسهمية على هذه الحسابات تخضع لرسوم. تعكس هذه الرسوم تكلفة سعر بورصة الأسهم وبيانات الأسعار وتفرض على المواقف الطويلة والقصيرة. يرجى الرجوع إلى إشعار التداول الخالي من الفائدة وقسم مكتبة السوق على موقعنا الإلكتروني للمزيد من المعلومات.
3.5 إذا كان يجب دفع جزء من السعر الإجمالي أو يمثل مبلغًا بعملة ليست عملة الحساب التداولي الأساسية، سيتم تزويدك بتوضيح للعملة المعنية والأسعار وتكاليف التحويل العملات المطبقة. سيكون هذا بمعدلات السوق الحالية في وقت التداول.
3.6 رسوم الحساب الخامل
سيتم خصم رسوم سنوية للحساب الخامل قدرها 25 دولارًا (أو 20 جنيهًا إسترلينيًا/20 يورو على النحو المناسب) من حسابك في حالة عدم وجود مواقف مفتوحة وعدم وجود نشاط (على الرغم من أي مدفوعات أو استلامات أو رسوم أو فوائد أو بنود مماثلة) لمدة 12 شهرًا أو أكثر. سيتم إزالة الرسوم سنويًا حتى يتم إغلاق الحساب من قبلك، أو تستأنف التداول، أو يتم تقليل رصيد الحساب إلى الصفر. بمجرد أن يقل رصيد الحساب الخامل إلى الصفر، سنقوم بإغلاق الحساب. لن يتم إدخال رسوم للحساب الخامل إلى الحساب الجاري بسبب إزالة الرسوم.
4. المصالح المادية وتضارب المصالح
4.1 قد يكون لنا، أو لشركة أخرى أو شخص مرتبط بنا، من وقت لآخر مصلحة مادية فيما يتعلق باستثمار نتعامل فيه نيابة عنك. على الرغم من ذلك، يُطلب من موظفينا أو زملائنا التعامل بشكل عادل معك فيما يتعلق بمثل هذه الصراعات المصالح أو المصالح المادية. قد نتصرف على الرغم من أي مصلحة مادية مقدمة نظرًا للإفصاح عن مصلحتنا لك. إذا اعترضت على أن نتصرف لصالحك عندما يكون لدينا مصلحة مادية أو صراع مصلحة يجب عليك إخطار موظف المطابقة كتابيًا على العنوان info@axpfx.com ما لم يتم إخطارنا بذلك، سنفترض أنك لا تعارض لنا بالتصرف بهذه الطريقة.
4.2 توافق على أنه ليس علينا الإفصاح عن أي معلومات محددة مسبقًا إذا كنا نطابق معاملتك مع تلك لعميل آخر أو إذا كنا نتعامل كمبدأين بحسابنا معك.
4.3 سياسة صراع المصالح
لدينا سياسة صراع المصالح التي توضح كيفية التعامل مع أي صراعات مصالح في تعاملها معك كعميل، وتفاصيلها متاحة عند الطلب.
5. ترتيبات الهامش
5.1 لفتح موقع، ستدفع لنا مبالغ من المال على شكل هامش. يتم تحديد مبلغ الهامش المطلوب لكل صك في صفحات مكتبة السوق على موقعنا الإلكتروني.
5.2 نحتفظ بالحق في تغيير متطلبات الهامش لدينا في أي وقت ودون إشعار لك.
5.3 ليس علينا أي التزام بإبلاغك برصيد حسابك، ومع ذلك نحن نسعى لإرسال بريد إلكتروني لكل طلب هامش عندما ينخفض رصيد حسابك أدنى من 100% من متطلب الهامش. سيتم إرسال بريد إلكتروني واحد فقط وتظل مسؤولاً في جميع الأوقات عن الحفاظ على الأموال الكافية في حسابك. لا يجب الاعتماد فقط علينا لمراقبة حسابك أو تقديم المشورة لك بشأن متطلبات إيداع الأموال ولن نكون مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن عدم استلام رسائل طلب الهامش.
5.4 إذا كنت:
a. تخلف عن أداء أي دفعة في الوقت المناسب عندما يكون مستحقًا للدفع؛
b. تخلف عن أداء أي التزام متعلق بنا (أو وكلاء يتم استخدامهم من قبلنا) أو عندما تتجاوز أي عقود تمتد إليك بموجب هذه الاتفاقية الائتمان أو أي حد آخر على تعاملاتك وفقًا لهذه الاتفاقية؛
c. تكون خرقت هذه الاتفاقية بأي طريقة أخرى؛ أو
d. إذا توفيت أو أصبحت معسرة أو غير قادرة على سداد ديونك؛
فقد نمارس، بتقديرنا الكامل، أياً من الحلول المذكورة في الفقرة 5.5.
5.5 الحلول التي يمكننا ممارستها في الظروف المحددة في الفقرة 5.4 هي:
a. في أي وقت ودون إشعار لإنهاء كل أو أي من عقودك بناءً على الاقتباسات أو الأسعار السائدة في الأسواق ذات الصلة أو، إذا لم يكن هناك، على مستويات نعتبرها عادلة ومعقولة؛
b. ممارسة أي حقوق للمقاصة؛ و
c. فرض فوائد عليك على أي أموال مستحقة، من نهاية العمل في يوم الذي تسقط فيه الأموال المستحقة لأول مرة حتى تاريخ الدفع الفعلي بمعدل لا يتجاوز المعدل الذي سيتم فرضه علينا لاقتراض أموال مكافئة من البنك الخاص بنا.
5.6 لن نكون مسؤولين تجاهك فيما يتعلق بأي اختيار قام به أحدنا في اختيار الاستثمارات التي تم تصفيتها. ستُطبق عائدات التصفية (ناقص التكاليف) في تسديد التزاماتك وسنقدم لك تقريرًا عن أي رصيد. إذا كانت عائدات مثل هذه غير كافية لتغطية كامل التزاماتك، فسوف تظل مسؤولًا عن الرصيد.
6. أموالك
6.1 إلا إذا تم الاتفاق خلافاً عن ذلك بالكتابة، سيتم الاحتفاظ بأموالك من قبلنا كأموال عملاء وفقًا لقواعد هيئة الأسواق المالية التي، بين أمور أخرى، تتطلب منا الاحتفاظ بأموالك في مكان آمن. سيتم الاحتفاظ بأموالك مع أموال عملاء أخرى في حساب موحد. هذا يعني أن أموال العملاء تُحتفظ كجزء من بركة مشتركة من الأموال، لذلك ليس لديك مطالبة ضد مبلغ معين في حساب معين؛ مطالبتك هي ضد بركة أموال العملاء بشكل عام.
6.2 في بعض الظروف، نقوم بإجراء المعاملات لك على أساس المبدأ المتطابق. يتضمن ذلك نقل أموالك من قبلنا إلى مؤسسة غير بنكية طرف ثالث فيما يتعلق بهذه المعاملة. بشكل عملي، لبعض الأسواق عندما تنفذ معاملة معنا، ننفذ فورًا معاملة متبادلة مع الطرف الثالث. يتم تنظيم الطرف الثالث بشكل جيد وبالتالي يخضع لنفس النظام القانوني والتنظيمي فيما يتعلق بمعاملة أموال العملاء. تظل أموالك منفصلة تمامًا عن أموالنا الخاصة وأموال الطرف الثالث. سيتم نقل جزء فقط من هامشك إلى الطرف الثالث وسيحتفظون بهذه الأموال في حساب معاملات العملاء المفصول الذي لا يجوز دمجه مع أي حساب آخر.
6.3 لن ندفع أي فوائد على الأموال العميل التي قد نحتفظ بها لك.
7. التعليمات
7.1 تقبل مسؤولية كاملة عن الصفقات المُعمَّدة على حسابك. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تكبَّدتها إلا في حالات الاحتيال، الإهمال، أو التقصير العمد من جانبنا أو من جانب موظفينا. قد لا يمكن تحميلنا مسؤولية أي خسارة لك نتيجة لأي احتيال، أو فشل، أو إغفال قام به أي طرف ثالث. قد لا يمكنك تعيين الواجبات، أو الحقوق، أو الخدمات، أو الالتزامات، أو الوصول إلى حسابك لدينا للآخرين دون موافقتنا الكتابية، وقد لا يمكن تحميلنا مسؤولية أي فشل من جانبك في الامتثال لهذه الشروط.
7.2 قد نعتمد على أي تعليمات قبلنا بحسن نية، ونعتبرها ملزمة إذا كنا نعتقد أنها منك أو من شخص مخول بإعطاء التعليمات نيابة عنك.
7.3 قد نقبل التعليمات منك شفويًا أو بالكتابة وكذلك عبر الإنترنت. ومع ذلك، قد نتطلب بتقديرنا التام، ودون أي تفسير لك، تأكيد أي تعليمات معطاة شفويًا بالكتابة. قد نؤكد استلام تعليماتك شفويًا أو بالكتابة.
7.4 قد نرفض بتقديرنا التام، ودون أي تفسير لك، القيام بأي تعليمات، خاصة إذا كنا نعتقد أنها قد لا تكون عملية أو قد تنتهك أي قانون أو قاعدة أو تنظيم أو شرط في هذه الاتفاقية، أو في حالة تلقي التعليمات من وكيل، إذا كنا نعتقد بموجب سبب معقول أن مثل هذا الوكيل قد يتجاوز سلطاته.
7.5 إذا كنت في أي وقت غير قادر لأي سبب على التواصل معنا، فلن نكون مسؤولين: (أ) عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة تسبب لك من أي فعل أو خطأ أو تأخير أو إغفال ناتج عن فشل التواصل، حيث تكون تلك الخسارة أو الضرر أو التكلفة ناتجة عن عدم قدرتك على الدخول في صفقة، أو (ب) عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة تسبب لك من أي فعل أو خطأ أو إغفال أو تأخير ناتج عن تلك العجز، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، حيث تكون تلك الخسارة أو الضرر أو التكلفة ناتجة عن عدم قدرتك على إغلاق صفقة، ما لم يكن عجزك عن توجيه تعليمات لنا أو التواصل معنا نتيجة للخداع، أو التقصير العمد أو الإهمال من جانبنا.
7.6 توافق على أن أي تعليمات أو تواصل يتم إرساله منك أو نيابة عنك يتم على مسؤوليتك وتفويضنا للانتساب والتصرف في أي تعليمة (سواء كانت بالكتابة أم لا) نعتقد بحسن نية أنها قد تم إعطاؤها من قبلك أو نيابة عنك من قبل أي وكيل أو وسيط نعتقد بحسن نية أنه تم تفويضه من قبلك بموجب نموذج الوكالة المحدودة لدينا و، ما لم نتلقَ إشعارًا كتابيًا عن العكس، سواء كانت سلطة أي وكيل أو وسيط من هذا القبيل قد تم إنهاءها أم لا.
7.7 نحتفظ بالحق في رفض قبول أي صفقات تم وضعها من قبلك ونعتبر أنها خارج سعر السوق السائد بوضوح بحيث يمكن أن تُعتبر صفقات غير سعر السوق، سواء بسبب الخطأ البشري الواضح أو بسبب تغيير/عدم دقة/انقطاع تغذية الأسعار. في حال فتحنا أو أغلقنا صفقة قبل أن ندرك اختلاف السعر، فقد نعتمد، بتقديرنا التام، إما على معاملة تلك الصفقة كباطلة أو قبول تلك الصفقة بسعر السوق السائد وسنوافيك بذلك.
7.8 سنراقب إجمالي مبالغ الصفقات المتاحة لك.
7.9 قد نرفض، بتقديرنا التام، قبول المزيد من الطلبات منك أو نعتبر من الضروري فرض حدود على المراكز الصافية الإجمالية في حساباتك.
8. أوامر الوقف والحدّ
8.1 نتفق على قبول أمر منك يتطلب منا فتح أو إغلاق صفقة مرة واحدة يصل سعر الاقتباس للاستثمار أو اقتباس السوق الأساسي إلى مستوى محدد من قبلك (أمر “وقف الخسارة” أو “أمر الحد”).
8.2 يمكنك أيضًا تحديد فترة محددة أو غير محددة لتلك الأمر ليكون له تأثير (أمر “حتى الإلغاء” أو “GTC”).
8.3 إذا تم قبول أمر وقف الخسارة أو أمر الحد من قبلنا، سيتم تنفيذ الصفقة تلقائيًا عندما يصل الاقتباس السوقي ذو الصلة إلى مستوى اقتباسنا، مع مراعاة أن في بعض الحالات عندما يكون السوق يتحرك بسرعة فإن اقتباسنا قد تجاوز مستوى أمر وقف الخسارة أو أمر الحد الخاص بك بحين تنفيذ الأمر الخاص بك في الواقع.
8.4 يمكنك، بموافقتنا، إلغاء أو تعديل مستوى أمر وقف الخسارة أو أمر الحد في أي وقت قبل أن نقتبس أو يصل اقتباس السوق إلى المستوى المحدد أو يتجاوزه. لن نمنع موافقتنا بشكل غير مبرر. بمجرد الوصول إلى المستوى، لن تكون مؤهلاً لإلغاء أو تعديل مستوى الأمر.
8.5 إذا قمت بإلغاء أي صفقة أو جزء من صفقة حيث توجد أمر وقف الخسارة أو أمر الحد، يجب عليك أيضًا التأكد من إلغاء أمر وقف الخسارة أو أمر الحد إذا لم ترغب في أن يظل الأمر ساريًا.
8.6 إذا لم تقم بإلغاء أمر وقف الخسارة أو أمر الحد، فقد نستمر في معاملة أمر وقف الخسارة أو أمر الحد كتعليم لدخول صفقة جديدة لك مرة أخرى عندما يصل اقتباسنا أو اقتباس السوق الأساسي إلى مستوى أمر وقف الخسارة أو أمر الحد.
8.7 استخدام أمر وقف الخسارة أو أمر الحد خاضع للشروط التالية: (أ) عندما توجهنا بإغلاق جزء ولكن ليس كل الصفقة المبرمة، يجب أن يكون حجم الجزء الذي تطلب منا إغلاقه والجزء الذي سيبقى مفتوحًا لا يقلان عن الحد الأدنى المحدد من قبلنا من وقت لآخر؛ (ب) يجب ألا يكون قد حدث حدث القوة القاهرة (يرجى الرجوع إلى القسم 13 أدناه)؛ (ج) عندما توجهنا بتنفيذ صفقة، يجب ألا تكون في انتهاك لهذا الاتفاق؛ (د) يجب ألا تنتهي المكالمة الهاتفية أو عبر الإنترنت التي توجهنا فيها بفتح أو إغلاق الصفقة نتيجة لظروف تتجاوز سيطرتنا بشكل معقول قبل تأكيد تنفيذ توجيهك من قبلنا؛ (ه) يجب ألا تتجاوز حد الائتمان الخاص بك، و (ف) يجب عليك توجيهنا بالصفقة خلال ساعات التداول العادية لتلك الاستثمار.
8.8 تقر بأنه عندما تقدم أمرًا لنا، سنعمل كرئيسي، وعلى الرغم من أننا سننفذ أمرك بنية حسنة على مستوى يمكن أن يتم التوصل إليه في السوق الأساسية، فقد لا يكون دائمًا ممكنًا تحديد بشكل قاطع ما قد يكون ذلك المستوى.
9. الإنترنت
يرجى ملاحظة ما يلي إذا كنت ترغب في التواصل معنا باستخدام الإنترنت:
9.1 الإنترنت هو وسيلة غير موثوقة للاتصال وهذه العدم الموثوقية خارجة عن سيطرتنا؛
9.2 التداول عبر الإنترنت ليس فوريًا ويمكن أن تمر عدة ثوانٍ بين الوقت الذي تقدم فيه طلبك عبر الإنترنت إلينا والوقت الذي يتم فيه استلامه من قبلنا، وفي هذه الفترة قد يتحرك السوق وقد يتم تنفيذ طلبك بقيمة مختلفة عما كانت عليه عندما بدأت الطلب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك؛
9.3 لن ننفذ أي أمر من قبلك حتى يتم استلامه من قبلنا؛
9.4 لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو نفقة أو تكلفة أو مسؤولية (بما في ذلك الخسارة الناجمة) تعانيها أو تتحملها نتيجة إعطاء التعليمات أو أي تواصل آخر عبر الإنترنت ومنصة الويب؛
9.5 لديك المسؤولية الحصرية عن جميع الطلبات ودقة جميع المعلومات المرسلة عبر الإنترنت باستخدام اسمك أو رقم حسابك؛
9.6 سوف تتحمل مخاطر أي سوء فهم أو أخطاء في أي تواصل عبر الإنترنت ومنصة الويب؛
9.7 عادةً لا يكون من الممكن إلغاء تعليم بعد إعطائه؛
9.8 الوقت المعروض على نظام تسجيلنا الإلكتروني والمعلومات الموجودة على خادمنا ستكون قاطعة فيما يتعلق بالوقت الدقيق لاستلام أي رسائل أو أوامر ودقة المعلومات.
10. الخصوصية
10.1 تفهم أنه من خلال التقديم على فتح حساب لدينا، سيكون من الضروري تقديم معلومات شخصية وحساسة (كما هو محدد بموجب تشريعات حماية البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون حماية البيانات لعام 1998 ولائحة حماية البيانات العامة (679/2016) كما تم تعديلها وتحديثها من وقت لآخر)، وتؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها ستكون دقيقة.
10.2 نحن مسجلون في مكتب المفوضين لمعلومات الاتصالات والحماية، ولأغراض تشريعات حماية البيانات، تفهم وتوافق على أننا وشركاؤنا قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لهذا الاتفاق وسياسة الخصوصية الخاصة بنا كما هو منشور على موقعنا الإلكتروني ويتم تحديثه من وقت لآخر.
11. الشكاوى والتعويض
11.1 يجب توجيه جميع الشكاوى في المقام الأول إلى:
Profit Planet LTD
كركوك كولدن تاور
11.2 سنحاول حل مشكلتك بأسرع ما يمكن، ولكن في أي حالة سنقوم بالاعتراف بتلقي شكوتك كتابيًا بسرعة. سيتضمن الاعتراف نسخة كاملة من إجراءاتنا الداخلية لمعالجة الشكاوى. عند حل شكوتك، سنرسل لك رسالة استجابة نهائية، توضح طبيعة تلك القرارات وأي تعويض قابل للتطبيق. إذا كنت، لأي سبب من الأسباب، غير راضٍ عن الرد النهائي، يرجى ملاحظة أنك مؤهل لإحالة شكوتك إلى الهيئة الرقابية للأسواق المالية. سيتم توفير معلومات حول كيفية القيام بذلك في الرد النهائي.
12. التعديل
12.1 نحتفظ بالحق في تعديل شروط هذا الاتفاق بإخطار معقول لك. لنقوم بإجراء التغييرات فقط لأسباب صحيحة، بما في ذلك، ولكن دون الحصر فيها:
أ) جعل الاتفاق أكثر وضوحًا أو أكثر ملاءمة لك؛
ب) تعكس التغييرات الشرعية في تكلفة تقديم الخدمة لك؛
ج) تعكس تغييرًا في التنظيم أو القانون أو ممارسات السوق المعمول بها؛
د) تعكس التغييرات على الأنظمة أو الخدمات أو التغييرات في التكنولوجيا والمنتجات؛ أو
هـ) إذا أصبح من الصعب أو مستحيلاً علينا أداء التزاماتنا بموجب هذا الاتفاق.
12.2 يمكن أن يكون أي تعديل على هذا الاتفاق بموجب الفقرة 12.1 (أ) أو (ج) ساري المفعول على الفور أو على نحو آخر كما قد نحدده.
12.3 يمكن أن يكون أي تعديل على هذا الاتفاق بموجب الفقرة 12.1 (ب)، (د) أو (هـ) ساري المفعول بإشعار لك لا يقل عن 10 أيام.
12.4 إذا اعترضت على أي تعديلات على هذا الاتفاق، يمكنك إنهاء الاتفاق بموجب القسم 15. لن تكون ملزمًا بدفع أي رسوم إضافية لنا بسبب مثل هذا الإنهاء.
12.5 سيحل أي تعديل مكان أي اتفاق سابق بيننا وسيحكم أي معاملة تم إبرامها بعد أو التي ما زالت قائمة في تاريخ النسخة الجديدة الدخول حيز التنفيذ.
13. القوة القاهرة
13.1 يمكن لنا، بناءً على تقديرنا الوحيد وبرأينا المعقول، أن نعلن حدوث حدث قوة قاهرة بسبب أي ظروف استثنائية في السوق، أو حالة طوارئ، أو كارثة، أو حدث لا يمكن السيطرة عليه، بما في ذلك ولكن دون الحصر فيها: أي فقدان كبير للطاقة أو الاتصال؛ أي إعلان صريح أو ضمني للحرب أو الصراع؛ أي تعليق أو توقف أو تحرك متطرف في أو من أي سوق سواء كان مؤقتًا أو ممتدًا؛ أي تعليق أو توقف في أعمال أي مؤسسة مالية سواء كان مؤقتًا أو ممتدًا؛ أي عمل عنف أو إرهاب؛ أي توقع فوري للأحداث المذكورة أو ما شابهها.
13.2 يمكن لنا، بناءً على تقديرنا الوحيد وبرأينا المعقول بعد تحديد حدوث حدث قوة قاهرة: تعليق أو تغيير شروط التداول دون إشعار لك أو إغلاق أي مراكز مفتوحة قد تمتلكها إذا كنا نعتقد بما يُعتبر بموجب ذلك الإغلاق أنه من المعقول أن يكون هذا الإغلاق في مصلحتك الخاصة.
14. الحد من المسؤولية والتعويض
14.1 ما لم يكن ناتجًا عن احتيالنا أو إفراط متعمد أو إهمال، فلن نكون نحن أو أي شركة مرتبطة أو أي موظف مسؤولين تجاهك عن أي خسائر أو مطالبات أو أضرار أو تكاليف تعاني منها أو تتكبدها فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك وفقًا لهذا الاتفاق. في أي حال من الأحوال، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة في الربح، أو خسارة في الأعمال التجارية أو خسارة غير مباشرة أو ناتجة عن عواقب.
14.2 لن نكون مسؤولين تجاهك إذا لم نتصرف استنادًا إلى تعليماتك أو كنا غير قادرين على تقديم أي خدمة بموجب هذا الاتفاق نتيجة لعوامل تعتبر خارجة عن سيطرتنا بشكل معقول (على سبيل المثال، فعل الله، فشل النظام الحاسوبي أو الأنظمة المتصلة به، فشل أنظمة السوق أو فشل أي طرف ثالث في تقديم أي خدمة تتعلق بهذا الاتفاق(
14.3 لا يقصد في هذا الاتفاق استبعاد أي مسؤولية تجاهك وفقًا للقانون أو قواعد الهيئة الرقابية للسوق المالية التي لا يمكن استبعادها.
14.4 ما لم يكن ناتجًا عن احتيالنا أو إهمالنا أو إفراط متعمد، يجب عليك بناءً على الطلب أن تعوِّضنا وشركاتنا المرتبطة وموظفيها عن أي تكاليف أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات تنشأ بأي شكل من الأشكال بسبب أو في اتصال بأي إجراء تتخذه أو أي صفقة تُدخلها لنا بموجب هذا الاتفاق.
15. إنهاء الاتفاق والإشعارات
15.1 يمكنك إنهاء هذا الاتفاق بإشعار كتابي فوري النفاذ. يجب عليك إلغاء أي طلبات، وإغلاق أي صفقات، وسحب أي أموال مستحقة لك قبل إبلاغنا بمثل هذا الإشعار. إذا كانت هناك طلبات أو صفقات في حسابك في الوقت الذي نتلقى فيه إشعار الإنهاء، سوف نقوم بإلغاء الطلبات المعلقة وإغلاق أي صفقات مفتوحة في أقرب وقت ممكن عند الاستلام ونحاول إعادة أي أموال مستحقة لك. لن يؤثر الإنهاء على أي حقوق قانونية أو التزامات قد تكون قد تراكمت.
15.2 نحن نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك لأي سبب يعتبر معقولاً من قبلنا ووفقًا لتقديرنا الخاص بشرط إشعار كتابي لا يقل عن عشرة (10) أيام؛ يجب أن يتم توفير مثل هذا الإشعار عن طريق البريد الإلكتروني وإلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا في وقت فتح حسابك. بهذا تقر بأن أي مواقف مفتوحة ستُغلق عند الإنهاء وفقًا لهذا الاتفاق.
15.3 نحتفظ بالحق في إنهاء هذا الاتفاق فورًا أو تعيين حسابك للتداول عبر الهاتف فقط في حالة وجود سبب وجيه للاشتباه في أنك تسوء استخدام خدماتنا. أمثلة على سوء الاستخدام في إطار هذا البند تشمل ما يلي:
• انتهاك الاتفاق
• فعل غير قانوني أو انتهاك للقانون، سواء مباشرة أو غير مباشرة
• أي فعل يُعتبر استغلالًا داخليًا، أو تلاعبًا بالسوق، أو إساءة استخدام السوق، أو غسيل الأموال، أو تمويل الإرهاب، أو انتهاك العقوبات التجارية أو ما شابه ذلك
• استخدام أي استراتيجية تداول (بما في ذلك التساليب)، أو جهاز، أو برنامج، أو تواطؤ، أو خوارزمية يهدف استخدامها إلى التأثير على تنفيذ صفقة من قِبلنا بشروط لم نكن سنفعلها وإلا
• فتح، الوصول، استخدام أو التحكم في أكثر من حساب دون علمنا وموافقتنا المسبقة.
تقر بأنه بمجرد إنهاء الاتفاق، قد نقوم بتصفية أي عقود معلقة كما هو محدد في الفقرة 5.5. وسيتم سداد الرصيد في حسابك عند الإنهاء لك في موعد أقصاه خمسة (5) أيام عمل بعد إنهاء هذا الاتفاق.
15.4 يجب أن تكون أي إشعارات تُعطى بموجب هذا القسم بالكتابة، وما لم يتم تسليمها شخصياً، يجب أن تكون عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد المدفوع مسبقاً من الدرجة الأولى (البريد الجوي إذا تم إرساله دولياً). يجب توجيه أي إشعار مثل هذا في حالتنا إلى عنواننا أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا، وفي حالتك إلى العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني الذي أخبرتنا به آخر مرة. إذا أردت أنت أو نحن تغيير العنوان للتواصل، يجب أن يُعطى كل منهما للآخر إشعاراً بالتفاصيل الجديدة لا يقل عن سبعة (7) أيام تقويمية كتابيًا. يُعتبر أن الإشعارات الموجهة كما هو مُقدم في هذه الفقرة تم إعطاؤها بشكل صحيح عندما ترسل (في حالة الفاكس)؛ أو عندما يتم التسليم (في حالة التسليم الشخصي)؛ أو بعد يومين من الإرسال (في حالة الرسائل المرسلة في البلد نفسه)؛ أو بعد خمسة أيام من الإرسال (في حالة الرسائل المرسلة دولياً)، شريطة أن تكون الإشعارات لنا فقط فعالة إذا تم إرسالها عندما يتم استلامها بالفعل من قِبلنا. في كل من الحالات أعلاه، يُعتبر أن أي إشعار يتم استلامه في يوم غير عمل أو بعد ساعات العمل في مكان الاستلام يُعتبر أنه تم إعطاؤه في اليوم العمل التالي في ذلك المكان.
15.5 نحتفظ بالحق في رفض قبول طلب لفتح حساب منك دون أي متطلب من جانبنا لتقديم سبب لهذا الرفض.
16. القانون السائد والشروط المتنوعة
16.1 يخضع هذا الاتفاق بجميع جوانبه للقانون الإنجليزي. أنت توافق على التقديم إلى الولاية القضائية الحصرية للمحاكم الإنجليزية في حالة أي نزاع أو مطالبة قد تنشأ فيما يتعلق بهذا الاتفاق أو بصلته.
16.2 يحدد هذا الاتفاق جميع الشروط والأحكام المتعلقة بتقديم خدماتنا لك، على أن يخضع لأي تعديلات لاحقة قد يتم الإعلان عنها. يحل محل أي شروط تجارية تم الاتفاق عليها سابقاً بينك وبيننا.
16.3 كل عقد وأي صفقة أخرى تدخل فيها بيننا وبينك بموجب هذا الاتفاق يشكل اتفاقاً واحداً بينك وبيننا.
16.4 ستحتفظ بتأمين جميع المعلومات المتعلقة بحسابك في جميع الأوقات، خاصة فيما يتعلق بأي كلمات مرور أو أرقام حساب. قد لا نحملنا مسؤولية أي انتهاك لأمان حسابك إلا في حالة يمكن إثباتها كفشل واضح من جانبنا. لن يجوز لك أو لنا الكشف عن معلومات تتعلق بحسابك لأي طرف ما لم يكن مطلوباً من وقت لآخر من أي هيئة تنظيمية أو قانونية أو قضائية.
16.5 أنت تضمن هنا بأنك لا تخالف أي قانون أو لائحة أو قاعدة أو تسجيل أو ترخيص أو تصريح قد يكون مطلوباً للحصول عليه أو احترامه من قبلك. كما تضمن بأن جميع المعلومات التي قدمتها لنا هي كاملة ودقيقة.
16.6 جميع التواصلات معنا يجب أن تكون باللغة الإنجليزية. أي تواصلات تكون ملزمة قانونياً يجب أن تكون باللغة الإنجليزية. قد نقدم وثائق مترجمة إلى لغات أخرى من حين لآخر، والتي ستكون لأغراض المعلومات فقط.
16.7 أنت توافق هنا على:
• تسجيل جميع التواصلات بينك وبينا بما في ذلك الإلكترونية، أو عبر الهاتف، شخصياً، أو بأي وسيلة أخرى لدينا فيما يتعلق بهذه الاتفاقية؛
• التواصل معك عبر الهاتف، الرسالة، الفاكس، الرسائل النصية، أو البريد الإلكتروني كما نرى مناسباً في وقت التواصل؛
• الاتصال بك في أي وقت وعبر أي وسيلة مذكورة هنا؛
• إخطارنا على الفور بأي تغيير في تفاصيل الاتصال الخاصة بك أو أي تغيير في ظروفك الشخصية التي قد نعتبرها من الممكن أن تؤثر بشكل معقول على الخدمات المقدمة لك.
16.8 أنت توافق على أن جميع التسجيلات ستكون ملكاً لنا وتقبل بأنها ستشكل دليلاً على التواصل بيننا. كما توافق على أنه يمكن تسجيل المكالمات الهاتفية بدون استخدام لنغمة تحذير أو إشعار
إضافي آخر.
Profit Planet 17 يفخر بالتعاون مع AXP Financials، شريكنا الاستراتيجي، لتوفير لعملائنا الوصول إلى منصة التداول Meta Trader 5، المعروفة بالعلامة التجارية “AXP”. يشمل هذا التعاون اتفاق ترخيص يتيح لـ Profit Planet استخدام وتوفير منصة Meta Trader 5 تحت علامة AXP بشكل قانوني،
والتي تمتلكها وتحافظ عليها AXP Financials.
